Prezentul document stabilește cadrul legal și operațional pentru accesarea și utilizarea serviciilor de consultanță în branding digital și strategie publicitară oferite de Hartley Digital Creative. Prin accesarea platformei, acceptați în mod expres termenii descriși mai jos.
Hartley Digital Creative furnizează servicii de cercetare a comportamentului consumatorilor, creare de ghiduri de brand (brand book), design grafic pentru campanii social media și optimizare SEO on-page. Toate activitățile sunt strict limitate la domeniul marketingului digital și al comunicării vizuale. Nu oferim consultanță financiară, juridică, fiscală sau politică. Orice recomandare generală nu constituie sfat profesional specializat în afara domeniului nostru declarat.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete necesare derulării proiectelor. Hartley Digital Creative se angajează să execute serviciile cu diligență profesională, respectând termenele agreate și confidențialitatea datelor primite. Orice material livrat (inclusiv brand book, elemente grafice, rapoarte de cercetare) rămâne proprietatea intelectuală a clientului după achitarea integrală a facturii, cu excepția elementelor preexistente ale agenției (șabloane, fonturi, biblioteci vizuale).
Hartley Digital Creative nu răspunde pentru pierderi indirecte, daune morale sau scăderi ale vânzărilor rezultate din aplicarea strategiilor livrate, în măsura permisă de lege. Răspunderea totală a agenției pentru orice reclamație nu poate depăși valoarea facturată pentru serviciul respectiv în ultimele 6 luni. Orice parte poate înceta colaborarea cu un preaviz scris de 14 zile. În cazul încetării anticipate din inițiativa clientului, serviciile deja prestate rămân facturabile. Modificările prezentelor condiții vor fi comunicate cu 30 de zile înainte de aplicare, iar utilizarea continuă a serviciilor după această perioadă constituie acceptare tacită.